Komunikasi
Komunikasi adalah "suatu proses dalam mana seseorang atau beberapa orang, kelompok , organisasi , dan masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain". [1] . Pada umumnya, komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal yang dapat dimengerti oleh kedua belah pihak. [ rujukan? ] Apabila tidak ada bahasa verbal yang dapat dimengerti oleh keduanya, komunikasi masih dapat dilakukan dengan menggunakan gerak-gerik badan, menunjukkan sikap tertentu, misalnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu. [ rujukan? ] Cara seperti ini disebut komunikasi dengan bahasa nonverbal . [2]